ก่อนเริ่ม เช็คนิดนึง
- เป็นมือถือหรือแท็บเล็ต Android
- มีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 100 MB
- ใช้ Wi-Fi หรือเน็ตที่เสถียร ไฟล์จะได้ไม่เสีย
- โหลดจากเว็บนี้เท่านั้น ไม่รับไฟล์ที่ส่งต่อกันทางแชท
ติดตั้ง 6 ขั้นตอน
ภาพเป็นตัวอย่าง หน้าจอจริงอาจต่างกันเล็กน้อยตามยี่ห้อ ปุ่มที่ต้องแตะจะเป็นสีเหลือง
- 1
กดโหลดเลย
เปิดเว็บนี้ด้วย Chrome หรือ Samsung Internet แล้วกด "โหลดเลย" ที่การ์ด Android
💡 ถ้าเบราว์เซอร์เตือนว่าไฟล์อาจเป็นอันตราย กด "ดาวน์โหลดต่อ" ได้เลย เป็นคำเตือนปกติของไฟล์ APK
- 2
เปิดไฟล์
โหลดเสร็จแล้วแตะ "เปิด" ที่แถบแจ้งเตือน หรือเข้าแอปไฟล์ของฉัน > ดาวน์โหลด แล้วแตะไฟล์ B-Learn
- 3
เครื่องถามเรื่องความปลอดภัย
ถ้าขึ้นว่าไม่อนุญาตให้ติดตั้งแอปที่ไม่รู้จัก ไม่ต้องตกใจ กด "การตั้งค่า"
💡 ถ้าไม่ขึ้นข้อความนี้ ข้ามไปขั้นที่ 5 ได้เลย
- 4
เปิดสวิตช์อนุญาต
เปิดสวิตช์ "อนุญาตจากแหล่งนี้" แล้วกดย้อนกลับ
💡 Samsung รุ่นใหม่ต้องปิด Auto Blocker ก่อน ดูวิธีในหัวข้อ "เปิดสิทธิ์ตามยี่ห้อ"
- 5
กดติดตั้ง
กด "ติดตั้ง" แล้วรอแป๊บเดียว
💡 ถ้า Google Play Protect ขึ้นเตือน ดูหัวข้อ "Play Protect เตือน"
- 6
เสร็จแล้ว!
กด "เปิด" แล้วเริ่มใช้ B-LEARN ได้เลย จะปิดสวิตช์ในขั้นที่ 4 กลับก็ได้ เพื่อความปลอดภัย
เปิดสิทธิ์ตามยี่ห้อ
ต้องเปิดให้แอปที่ใช้เปิดไฟล์ (เช่น Chrome) ไม่ใช่ให้ B-LEARN หาเมนูไม่เจอ ให้พิมพ์ค้นในการตั้งค่าว่า "ติดตั้งแอปที่ไม่รู้จัก"
Samsung One UI 6.1.1 ขึ้นไป
- การตั้งค่า > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > Auto Blocker > ปิด
- การตั้งค่า > ค้นหา "ติดตั้งแอปที่ไม่รู้จัก" > เปิดสวิตช์ของ Chrome / Samsung Internet / ไฟล์ของฉัน
💡 ถ้า Auto Blocker เปิดอยู่จะติดตั้งไม่ได้เลย ติดตั้งเสร็จแล้วเปิดกลับได้
Samsung รุ่นเก่ากว่า One UI 6
- การตั้งค่า > แอป > เลือกแอปที่ใช้เปิดไฟล์ > ติดตั้งแอปที่ไม่รู้จัก > เปิด
Xiaomi / Redmi / POCO HyperOS, MIUI
- การตั้งค่า > การปกป้องความเป็นส่วนตัว > สิทธิ์พิเศษ > ติดตั้งแอปที่ไม่รู้จัก > เลือกแอป > เปิด
💡 ตอนติดตั้งจะมีสแกนความปลอดภัย รอให้เสร็จแล้วกดติดตั้งต่อ
OPPO / realme ColorOS 14+, realme UI 5+
- การตั้งค่า > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติม > แหล่งที่มาการติดตั้ง > เปิดสวิตช์แอป
💡 รุ่นเก่า: รหัสผ่านและความปลอดภัย > ความปลอดภัยของระบบ
vivo Funtouch OS, OriginOS
- การตั้งค่า > ความปลอดภัย > ติดตั้งแอปที่ไม่รู้จัก > เลือกแอป > อนุญาต
💡 เมนูต่างกันมากตามรุ่น ใช้ช่องค้นหาในการตั้งค่าจะเร็วกว่า
Huawei EMUI 10+, HarmonyOS
- การตั้งค่า > ความปลอดภัย > การตั้งค่าเพิ่มเติม > ติดตั้งแอปจากแหล่งภายนอก > เลือกแอป > อนุญาต
💡 ถ้าขึ้นว่าบล็อกแอปที่ไม่ปลอดภัย กด รายละเอียดเพิ่มเติม > ติดตั้งต่อ
Pixel, Motorola, Nokia Android แบบ Google
- การตั้งค่า > แอป > การเข้าถึงแอปพิเศษ > ติดตั้งแอปที่ไม่รู้จัก > เลือกแอป > อนุญาต
ทุกยี่ห้อ Android 7.1.1 ลงไป
- การตั้งค่า > ความปลอดภัย > แหล่งที่มาที่ไม่รู้จัก > เปิด
💡 สวิตช์เดียวเปิดให้ทุกแอป ติดตั้งเสร็จควรปิดกลับ
ชื่อเมนูอาจต่างกันเล็กน้อยตามรุ่นและเวอร์ชันระบบ
ติดตั้งไม่ได้? ลองดูตรงนี้
แตะอาการที่เจอ เพื่อดูวิธีแก้
ขึ้นว่าไม่อนุญาตให้ติดตั้งแอปที่ไม่รู้จักจากแหล่งนี้
- สาเหตุ
- ยังไม่ได้เปิดสิทธิ์ให้แอปที่ใช้เปิดไฟล์
- วิธีแก้
- กด "การตั้งค่า" ในกล่องเตือน > เปิด "อนุญาตจากแหล่งนี้" > กดย้อนกลับแล้วติดตั้งต่อ
Samsung ขึ้นว่า Auto Blocker บล็อก หรือกดเมนูติดตั้งแอปที่ไม่รู้จักไม่ได้
- สาเหตุ
- Auto Blocker เปิดอยู่
- วิธีแก้
- การตั้งค่า > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > Auto Blocker > ปิด ติดตั้งเสร็จแล้วเปิดกลับได้
กดโหลดใน LINE หรือ Facebook แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น
- สาเหตุ
- เบราว์เซอร์ในแอปแชทมักโหลดไฟล์ APK ไม่ได้
- วิธีแก้
- กดเมนู ⋮ > เปิดในเบราว์เซอร์ (Chrome / Samsung Internet) แล้วโหลดใหม่
ขึ้นว่า "ไม่ได้ติดตั้งแอป"
- สาเหตุ
- มี B-LEARN ตัวเก่าจากแหล่งอื่นอยู่ หรือพื้นที่ไม่พอ
- วิธีแก้
- ถอน B-LEARN ตัวเก่าออก ลบไฟล์ที่ไม่ใช้ให้เหลือว่าง 100 MB แล้วติดตั้งใหม่
ขึ้นว่าเกิดปัญหาในการแยกวิเคราะห์แพ็กเกจ
- สาเหตุ
- ไฟล์โหลดไม่ครบ หรือ Android เก่าเกินไป
- วิธีแก้
- ลบไฟล์เดิม ต่อ Wi-Fi แล้วโหลดใหม่ ไฟล์ที่ถูกต้องมีขนาดประมาณ 66.5 MB
ปุ่ม "ติดตั้ง" กดไม่ติด
- สาเหตุ
- มีแอปที่ลอยทับหน้าจอ เช่น ฟิลเตอร์แสงสีฟ้า หัวแชทลอย
- วิธีแก้
- ปิดแอปพวกนั้นชั่วคราว แล้วกดติดตั้งใหม่
Xiaomi ขึ้นว่าห้ามติดตั้ง หรือสแกนไม่ผ่าน
- สาเหตุ
- ตัวสแกนความปลอดภัยของ Xiaomi
- วิธีแก้
- กด "ติดตั้งต่อ" ถ้าไม่มีปุ่ม เข้าแอปความปลอดภัย > การตั้งค่า > ปิดการตรวจสอบการติดตั้งชั่วคราว
ติดตั้งเสร็จแต่หาไอคอนไม่เจอ
- สาเหตุ
- ไอคอนอยู่ในลิสต์แอป ไม่ได้อยู่หน้าหลัก
- วิธีแก้
- ปัดขึ้นเพื่อเปิดลิสต์แอป แล้วค้นคำว่า B-LEARN
เครื่องบริษัท หาเมนูเปิดสิทธิ์ไม่เจอ
- สาเหตุ
- ฝ่าย IT ปิดการติดตั้งจากแหล่งภายนอกไว้
- วิธีแก้
- ติดต่อฝ่าย IT ที่ดูแลเครื่อง
Play Protect เตือน
- แนะนำให้สแกนแอป: กด "สแกนแอป" แล้วติดตั้งต่อ
- มีปุ่ม "รายละเอียดเพิ่มเติม": กดแล้วเลือก "ติดตั้งต่อ"
- บล็อกเลยไม่มีปุ่มให้ไปต่อ: หยุดก่อน แล้วแจ้งทีมพร้อมภาพหน้าจอ
อัปเดตและถอนแอป
- อัปเดต: โหลดไฟล์เวอร์ชันใหม่จากเว็บนี้แล้วติดตั้งทับได้เลย
- Samsung ที่เปิด Auto Blocker ต้องปิดชั่วคราวก่อนอัปเดต
- ถอนแอป: กดค้างที่ไอคอน B-LEARN > ถอนการติดตั้ง
ยังไม่ได้อีก? ส่งข้อมูลนี้ให้ทีม
- ยี่ห้อและรุ่นเครื่อง (การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์)
- เวอร์ชัน Android
- ภาพหน้าจอข้อความที่ขึ้นตอนติดตั้งไม่ผ่าน
- โหลดผ่านแอปอะไร เช่น Chrome หรือ LINE
- เคยมี B-LEARN ในเครื่องมาก่อนไหม